Creastic conçoit des opérations de marketing digital pour les entreprises.
Nos services permettent d’élaborer le référencement, d’accéder aux canaux marketing adéquats, et de créer les parcours utilisateurs adaptés.
Nous intervenons sur la stratégie, le contenu et le paramétrage technique.
Ces opérations permettent à l’entreprise d’améliorer son efficacité marketing.
Avantages
Site
Le site internet est au cœur du dispositif digital des entreprises. En intervenant sur la création du site et sur son marketing digital, Creastic peut élaborer un dispositif cohérent et pratique. Cela rend les opérations marketing plus efficaces et plus simples.
Outils
Nos dispositifs marketing utilisent divers outils. Principalement le référencement, les techniques de conversion, et l’offre de services en ligne. Nous sélectionnons les outils adaptés à l’entreprise, nous les paramétrons et les actionnons. Toujours dans une démarche d’efficacité et de cohérence.
Stratégie
Nous appliquons une méthode de stratégie marketing éprouvée. Cela nous permet de mettre en place des dispositifs adapté au fonctionnement de chaque entreprise. L’entreprise acquière une vision global et long terme de son marketing digital. Ainsi, la prise de décision est simplifiée quant au choix du positionnement et des tactiques à adopter .
Résultat
La valeur de nos services en marketing digital est liée aux résultats obtenus. Chaque opération marketing est dotée d’indicateurs chiffrés permettant de juger sa performance. Le retour sur investissement est particulièrement important. Le résultat recherché est le premier sujet que l’agence aborde avec l’ entreprise.
Contact
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Services marketing digital
Publicité digitale
Services en ligne de publicité : moteur de recherche, réseaux sociaux, retargeting, display. Elaboration, paramétrage, page de conversion, suivi de résultats .
Référencement
Stratégie de référencement, optimisation de site, acquisition de liens, référencement de contenu.
Vente en ligne
Mise en place e-commerce, élaboration parcours client, synchronisation avec les places de marché, modules d'optimisation des ventes.
Marketing de contenu
Adaptation de contenu existant, mise en forme, conception de pages, rédaction, brochures, fiches produits, notices, portfolio...
Design
Interface de site, mise en place de charte graphique, élaboration de pages, illustrations, photographies, effets
Marketing mobile
Progressive Web App, responsive, utilisation de la camera, des contacts, des notifications...
Analyse de données
Suivi de performance, A/B testing, étapes de parcours.
Emailing
Acquisition de contacts ciblés, animation de liste de contacts, automatisation de mails, optimisation délivrabilité, statistiques
Marketing local
Référencement local, publicité locale, marketing géolocalisé .
Etapes
Questions fréquentes sur le marketing digital
Pourquoi faire du marketing digital ?
Le marketing digital permet de valoriser le marketing global de l'entreprise. On peut citer par exemple :
Amélioration du service.
Gain de productivité.
Simplification logistique.
Soutien commerciale.
Communication ciblée.
Valorisation des données.
Réduction des intermédiaires.
Automatisation des processus.
De plus, les coûts sont généralement inférieurs aux alternatives marketing non digitales, et les résultats plus transparents.
Combien coûte le marketing digital ?
Un accompagnement marketing digital est souvent un service au forfait, sur une période définie.
On distingue le coût des interventions de l'agence, et les coûts d'achat de services en ligne, quand nécessaire.
La mise en place d'une stratégie marketing digitale a des coûts variables en fonction des objectifs et du marché, ce qui est souvent lié à la taille de l'entreprise.
Votre entreprise est-elle déjà active sur le marketing digital ou faut-il tout créer ? Etes-vous sur un marché très concurrentiel ou plutôt une niche ? Vous visez le local, ou la France, l'Europe, le monde ?
La question du budget marketing disponible est aussi essentiel, en particulier pour déterminer l'achat de services en ligne.
Votre agence marketing digital a des informations sectorielles et des éléments de comparaison avec la concurrence pour vous permettre d'évaluer le budget marketing digital adapté à votre entreprise.
Puis-je m'occuper en interne du marketing digital ?
Une agence digitale est souvent essentielle pour mettre en place une stratégie, concevoir un site performant et mettre en œuvre un dispositif technique.
Votre agence digitale peut vous aider à acquérir de l'autonomie, en mettant en place des procédure adaptées et en vous aidant à monter en compétences.
Vous pouvez alors vous charger en interne d'une partie de la mise en œuvre de votre marketing digital. Par exemple, beaucoup d'entreprises sont en mesure de créer en interne leur contenu, d'acquérir des liens entrants ou de paramétrer des services marketing en ligne, en suivant les procédures élaborées par une agence digitale.
Cependant le marketing digital est assez technique et évolue vite. L'assistance d'une agence digitale est souvent nécessaire pour faire évoluer le dispositif ou pour des tâches ponctuelles.
Enfin, une agence digitale a un haut niveau de productivité et fait des économies d'échelle. Lui confier l'exécution du marketing digitales est souvent plus rentable.
En effet, le marketing digital traité complètement en interne a un coût notable : ressources humaines, logiciels, formation, veille technique, organisation.
En général, les entreprises de type TPE/PME qui s'occupent en interne du digital évoluent vers une externalisation.
Comment définir le budget marketing digital ?
En principe, vous définissez un budget marketing digital annuel. Ce budget comprend le site et les opérations marketing.
De nombreux paramètres interviennent, en particulier ceux-ci :
L' entreprise agit en B2B ou B2C ? En local ou en national, voir en international ? Sur un marché large ou de niche ? Niveau de concurrence ? Coût d'acquisition client ?
Commencer par établir un diagnostique du marché et du fonctionnement marketing de l'entreprise est nécessaire.
Si nous prenons les chiffres moyens venant d'instituts d'études de marchés, pour une TPE/PME, le budget annuel pour le site représente entre 20% et 50% du budget marketing digital.
Le budget pour les opérations de marketing (référencement, publicité...) représente entre 50% et 80% du budget marketing digital.
L'autre aspect est le budget marketing de l' entreprise. En moyenne, les entreprises consacrent de 5% à 15% de leur chiffre d'affaire en marketing.
Ce budget moyen dépend en particulier de vos objectifs, du niveau de maturité de votre entreprise, de votre secteur et du montant moyen de vos ventes par client.
A partir de ce budget marketing, vous déterminez la part du digital. En moyenne aujourd'hui en France, 45% du budget marketing est investi dans le digital (rapports de Forrester Research et eMarketer).
La part du budget marketing hors digital est souvent consacrée aux salons pro, à la publicité non digitale et à la force de vente.
Pour résumer, 5 à 15% du chiffre d'affaire sert au marketing, sur ce budget, la moitié va au digital, sur ce budget digital, entre 20% et 50% va au site, et par conséquence, entre 50% et 80% va au marketing digital.
Votre agence digitale peut vous aider à déterminer le budget marketing digital adéquat et sa répartition.
Quelles tâches marketing digital externaliser ?
Certaines entreprises ont des compétences en interne pour leur marketing digital, mais rares sont celles qui prennent en charge ce poste intégralement.
En effet, le marketing digital demande des expertises techniques spécifiques éloignées des métiers de ces entreprises, et la rapidité d'innovation technique pousse à trouver un partenaire pour être efficient.
Une agence digitale qui propose un forfait d'assistance en marketing digital peut être un partenaire précieux pour exécuter des tâches précises : Audit stratégique, référencement, marketing de contenu, paramétrage des services en ligne, diagnostic du dispositif digital, mise en place de campagnes, statistique (par exemple).
L'agence peut aussi prendre en charge tout le marketing digital quand c'est préférable.
Comment savoir si le dispositif marketing est adapté ?
Le suivi de résultat est une activité essentielle de l'agence digitale.
Une opération marketing digitale est toujours accompagnée d' indicateurs de performance pertinents, dont les plus fréquents sont : le seuil de retour sur investissement, les objectifs de trafic & de conversion, ainsi que des indicateurs de vues, fréquentation, rétention, parcours ...
L'agence digitale élabore un tableau de bord qui permet de savoir à tous moment où en est une opération marketing.
L'agence teste les différents canaux d'acquisition, ce qui permet de vérifier différentes stratégies sur des échantillons réduits d'utilisateurs, avant un lancement massif.
La mise en place d'un système marketing digital demande souvent différents essais et une période de réglage avant d'accéder à un résultat optimal. Cela peut se faire en limitant les coût au départ, pour cibler plus large quand une opération donne des résultats valides sur un échantillon réduit.
Le but est de mettre en place un modèle d'acquisition automatisé et optimisé, qui apporte un flux régulier de clients.
La spécificité du marketing digital est d'offrir une vue chiffrée précise et immédiate sur les résultats. Ainsi, les résultats peuvent s'observer quasiment en direct.
En comparaison, le marketing hors digital est plus difficile à évaluer. Par exemple, la participation à des salons, les campagnes médias ou les opération de distribution de prospectus permettent une vue moins précise des résultats commerciaux et du comportement client.
L'exécution d'une stratégie marketing digitale produit toujours un résultat mesurable, et il est toujours possible de savoir si le dispositif est rentable.
Renseignez vous auprès de votre agence digitale sur les procédures de suivi de résultat mise en place.
